裕隆城

服務條款

公告日期：西元 2023年 12月21日

                                                     文件版本：V. 20231221

歡迎您加入裕隆城會員服務(以下簡稱「本服務」)，本服務是由裕隆建設股份有限公司(以下簡稱「本公司」)及其關係企業提供之各項會員服務。為維護您的權益，請您於註冊為本公司會員前，詳細閱讀下列裕隆城會員服務條款（以下簡稱「本條款」）。當您完成註冊裕隆城會員或使用本服務時，即視為您已經充分閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

第一條 會員資格註冊及會員資料

為使用本服務，您同意下列事項：

  1. 您須年滿十六歲(含)以上，下載及啟用裕隆城APP或於裕隆城官網、裕隆城實體門市等管道登錄註冊，每人限註冊一個會員帳號，不可重複註冊登錄，當您註冊會員時，需提供您本人正確、最新及完整資料，且不得以第三人之名義註冊為會員，並以會員個人手機號碼為唯一綁定之認證資格完成註冊手續。
  2. 當您的個人資料有任何異動時應即時更新，確保其為正確、最新及完整資料，以獲得最佳之服務。
  3. 若您提供任何錯誤、不實或不完整資料，或原提供的資料已不符合真實，本公司有權暫停或終止您的會員帳號，並暫停或終止您使用本服務之全部或一部分，如因前開情形導致您的權益受損，請您自行承擔。
  4. 本公司對您所提供的個人資料不負查證真偽之責任，若因您登錄不實資料或冒用他人名義以致侵害他人權利或違法時，應自負相關法律責任；若因此造成本公司損害，您須負賠償責任。
  5. 會員資格僅供會員享有消費折扣優惠、參與活動等資格認證，但不具記帳或其他用途。
  6. 會員可享不定期活動、積點、兌換贈品之相關優惠，優惠辦法等細節，以裕隆城APP或於裕隆城官網、裕隆城實體門市或現場公告為準。
  7. 會員相關權益，僅限會員本人適用，相關權益不得提供或轉讓他人，若有必要時本公司(含裕隆城內各專櫃品牌)可要求會員出示相關證明文件，以確認會員身分及權益歸屬。

第二條 會員帳號、密碼及安全

  1. 您有義務妥善保管您的會員帳號、密碼及任何其他可用於會員登入之資訊(以下合稱「帳號資料」)，不得洩漏給任何第三人，以確保其機密性與安全性。
  2. 帳號資料僅限於您個人使用，您不得出租、出借、移轉或讓與給其他第三人使用。無論是否由本人親自輸入或操作，以帳號資料登入本服務後所進行的一切行為，都將視為您本人的行為，須負完全的責任。
  3. 如您發現帳號資料遭人非法使用或冒用，或有其他任何安全問題發生時，請您立即通知本公司處理，但不得解釋為本公司因此而明示或默示對您負有任何形式之回復原狀、賠償或補償義務。本公司將於接獲您的通知後，立即暫停您會員帳號之使用權限。除因可歸責本公司所導致的資安事故外，本公司對您因前述事由所受的損害和損失，皆不負賠償責任。
  4. 您應定期自行更改密碼，並於結束使用本服務後，確實登出並關閉APP、瀏覽器視窗或應用程式，以防止被他人盜用。

第三條 隱私權政策

您於本公司所為的會員註冊以及其他特定資料等個人資料使用或處理之規定，皆依本公司「隱私權政策」受到保護與規範。

第四條 會員等級及權益

裕隆城會員共分一般會員及VIP會員共二級，相關資格及辦法如下:

  1. 一般會員：您註冊完成並填妥各項基本資料即可享有會員資格，並依相關活動規定享有下列各項會員獨享福利，有關各種兌換券/抵用券之使用方式，依票券、活動辦法等說明及APP所載內容為準：

(1)商場專櫃兌換券/抵用券。

(2)不定期專場電影欣賞會。

(3)依您的消費金額獲發點數(即「裕隆點」)，單筆交易金額每滿新臺幣(下同)100元(含稅)，可累積1點(滿200元可累積2點，以此類推)。

(4)其他會員獨享優惠，您可依下列方式取得：（1）不定期之線上活動領取。（2）符合特定消費資格條件。

(5)會員停車折抵，當日累積消費滿1000元者，可折抵停車1小時，單日最高折抵上限為4小時。

2. VIP會員：

一般會員從註冊完成並取得會員資格之時開始，消費並完成登錄之金額累積滿50,000元(含)，即可升等為VIP會員(累積消費金額同時歸零重新起算)。VIP會員之有效期限自符合升等資格日之次日起算，至滿12個月之該月月底止(升等當月為VIP會籍首月)，會籍屆滿後即恢復為一般會員，消費金額亦歸零重新起算；但VIP會籍期間內的累積消費總額若達50,000元(含)以上，會籍將自動展延一年，惟展延期間之消費累積金額會重新計算。

(例如：一般會員在2023年11月20日消費累計滿50,000元達升等資格，11月21日00:00即成為VIP會員，VIP會員有效期間將自2023年11月21日起算至2024年10月31日止；於前述VIP會籍期間內累積消費金額達50,000元以上，VIP會員資格將於有效期間屆滿後，自動延長一年至2025年10月31日，當年度累積消費金額亦將歸零並重新計算，其後亦同。反之，VIP會員有效期間內的累積消費金額總額如未達50,000元，將於2024年11月1日起恢復為一般會員，消費金額亦將歸零並重新起算)。

(1)VIP會員獨享停車福利：

在停車折抵方面，VIP會員單日最高折抵5小時，每月另可獲得12小時免費停車券，並於每月最後一天以APP發送次月免費停車兌換券，請至5樓贈品兌換處兌換實體停車券。

(2)VIP會員獨享生日禮：

生日當月可免費獲得「當月生日禮」(「當月生日禮」電子兌換券會在您生日前一個月月底前發送至VIP會員APP票券匣內，您可憑券至裕隆城會員中心兌換「當月生日禮」)。 

(3)VIP會員亦享有一般會員之福利。

 

第五條 會員消費回饋點數辦法

  1. 您於裕隆城消費結帳時應出示APP會員條碼進行身分確認，方可累積消費金額並獲得點數（即「裕隆點」，以下簡稱「點數」，本公司保有變更點數發放與使用方式之權利），單筆消費金額每滿100元(含稅)可累積1點(滿200元可累積2點，以此類推)，但可能在部分店家、專櫃的消費無法獲得點數，有關點數發放規則請參裕隆城APP、裕隆城官網、裕隆城會員中心或裕隆城實體門市等公告。
  2. 部份專櫃若無法使用APP會員條碼累計消費時，您有下列方式可補登消費資料：
    1. 自行使用裕隆城APP進行補登：

將您索取並保留的「電子發票銷貨明細聯」(下稱購物收據)，在消費日起7天內自行透過裕隆城APP使用銷貨明細聯QR code進行補登。

  1. 您消費日起7天內可前往裕隆城會員中心由服務人員協助補登。
    1. 消費累計金額、次數等以折扣後實際交易金額(即發票開立金額)為計算基準，系統於您消費日後2個工作日內，自動將消費累計至您的帳戶中，並依各項消費記錄發給點數。     
    2. 不論是一般會員或VIP會員，各筆消費點數之有效期間為點數入帳當日至次年度年底(例如：2023年10月1日發放之點數，有效期限一律為2024年12月31日)，但您的會員帳號被終止時，點數即同時消失。
    3. 點數可於裕隆城APP內兌換各項兌換券或抵用券，憑券至各專櫃、店家享消費優惠或折扣。
    4. 點數不得直接折抵消費金額，亦不得要求折換現金。
    5. 請注意，點數或兌換券、抵用券一經您使用，即無法取消使用並返還點數或兌換券、抵用券。
    6. 您以點數兌換之贈品不得退貨或要求折現，如有瑕疵或缺貨將以同等級贈品替代。
    7. 為維護您權益，如系統產生異常狀況時，本公司有權暫停裕隆城APP之消費登錄、點數兌換或折抵功能及查詢等相關服務，直到異常狀況解除。異常狀況解除時，隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
    8. 會員辦理退貨時，由原消費所得到之各項回饋(如會員點數或各項消費優惠券)須一併辦理扣除、回收或補付差額。
    9. 如您以任何不誠實或不當之方式累計消費金額或點數，或有任何違反本條款及各項最新使用規則之情形，本公司得立即暫停或終止您的會員點數權益；若您的會員點數已經兌換完畢，則本公司有權向您求償。

第六條 暫停或終止會員資格

您有下列情形時，本公司有權暫停或終止您的會員資格及本服務：

  1. 您不同意本條款。
  2. 您違反本條款時。
  3. 您將會員身份與他人共用、出借或轉與他人、提供不真實資料、冒用他人名義或拒絕完成身分驗證時。
  4. 您申請退出會員或要求刪除會員資料時。
  5. 您以不誠實或不當之方式取得會員優惠或點數。
  6. 您以任何不正當方式行使會員權益。

第七條 會員條款之增訂或修改

本公司保有隨時增訂、修改本條款內容之權利，並以裕隆城APP、裕隆城官網或裕隆城實體門市等適當方式公告，您應定期檢視本條款及相關規定，恕不對您進行事先或個別通知。若您於公告修改或變更本條款後繼續使用本服務及相關會員權益，將視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之變更。如您不同意本條款變更後之內容，您應立即停止使用本服務及相關福利。

第八條 服務之停止、中斷

本公司將依一般合理之技術及方式，維持會員系統及服務之正常運作，但因網站電子通信設備進行必要之保養及施工、發生突發性之電子通信設備故障、天災等不可抗力之因素、電信服務中斷或遲延、或其他不可歸責於本公司事由，致使本公司無法提供服務時，本公司有權可以停止、中斷提供本服務，且不負賠償責任。

第九條 責任之限制與排除

  1. 本服務所提供之各項功能，均依該功能當時之現況提供使用，本公司對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。
  2. 本公司不保證本服務之網頁、伺服器、網路系統等所傳送之資料不會含有電腦病毒程式等有害物，亦不保證資料之傳輸儲存均正確無誤不會中斷、錯誤、或遲延等情形，因該資料傳輸或儲存失敗、遺失、遲延或錯誤等所致之損害，本公司不負任何賠償責任。
  3. 您同意使用本服務係基於個人自由意願，並同意自負任何風險，包括但不限於因自本服務下載資料或圖片等，造成您的電腦或手機等設備發生系統故障、毀損或任何資料流失等情事，本公司對於您因使用本服務所造成之損害，不負賠償責任。

第十條 智慧財產權之保護

  1. 本公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。
  2. 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開傳輸、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意，並標示來源。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

第十一條 使用者承諾

  1. 您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於冒用他人名義使用本服務、侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利等行為。您若有違反法律規定之情事，應自負所有法律責任。
  2. 您同意本公司得基於維護交易安全或其他任何理由，包含但不限於缺乏使用或違反本服務條款的明文規定及精神，終止提供您本服務（或其任何部分）之使用。此外，您同意若本服務（或其任何部分）之使用被終止，本公司對您或任何第三人均不任何賠償責任。

第十二條 損害賠償

因您違反相關法令或違背本條款之任一條款，致本公司、本服務或裕隆集團關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此而受有損害或支出費用（包括但不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之律師費用、訴訟費用等）時，您應負完全賠償責任。

  1. 服務條款之效力、解釋、準據法、管轄法院
  2. 本條款中，任何條款之全部或一部分無效時，不影響其他約定之效力。
  3. 您與本公司之權利義務關係，應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。
  4. 您因使用本服務而與本公司間所生之權利義務關係，應依中華民國法令解釋適用之。若有涉訟或爭議，均同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。